วิธีการแก้ไขที่อยู่สำหรับการจัดส่งบน แอพ Shopee
คุณสามารถเปลี่ยนที่อยู่ได้ 1 ครั้ง/ คำสั่งซื้อ เฉพาะในกรณีที่ผู้ขายยังไม่ได้นัดส่งสินค้ากับขนส่งเท่านั้นนะคะ (กรณีที่ระบบยังไม่แสดงหมายเลขพัสดุ)
ในกรณีคำสั่งซื้อถูกจัดส่งออกมาแล้ว แต่เราต้องการเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ในที่อยู่จัดส่ง แนะนำให้ติดต่อขนส่งโดยตรงเลยค่ะ เพื่อแจ้งเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ในการติดต่อ เพื่อจัดส่งสินค้า และ ในครั้งต่อไปขอแนะนำให้ตรวจสอบรายละเอียดที่อยู่จัดส่งให้ถูกต้องครบถ้วน ก่อนกดสั่งซื้อนะคะ เพื่อความสะดวกและรวดเร็วในการจัดส่งสินค้าค่ะ
หากในกรณีคำสั่งซื้อของเราได้ทำการส่งต่อไปยังขนส่งแล้ว ทาง Shopee จะไม่สามารถทำการเปลี่ยนที่อยู่ได้อีก หากเราไม่สะดวกรับสินค้าตามที่อยู่ที่ให้ไว้ เราสามารถทำการส่งคำร้องขอยกเลิกสินค้า หรือปฏิเสธการรับสินค้า เมื่อขนส่งติดต่อเพื่อนัดรับสินค้าได้นะคะ และเมื่อคำสั่งซื้อถูกยกเลิกแล้ว เราจะได้รับเงินคืน ผ่านช่องทางที่ชำระตามช่องทางการชำระเงินของเราค่ะ แต่ทางที่ดีเราควรตรวจสอบและแก้ไขทั้งที่อยู่การจัดส่ง รวมถึงเบอร์โทรศัพท์ติดต่อ ให้เรียบร้อยก่อนการทำการสั่งซื้อสินค้าเลยนะคะ จะได้สะดวกรวดเร็วและไม่ปัญหาในการสั่งซื้อในครั้งนั้นๆ และไม่สร้างปัญหาให้กับร้านค้าด้วยค่ะ ใจเขาใจเรานะคะ ชอปปิ้งกันทีจะได้มีความสุขทั้งผู้ซื้อผู้ขายค่ะ
ต่อไปเรามาดูวิธีการแก้ไขที่อยู่จัดส่งใน Shopee กันเลยค่ะ
- เปิดหน้าจอมือถือ กดเลือก “Shopee”
- กดเลือก “ฉัน” มุมขวาล่างสุด
- กดเลือกการตั้งค่า รูปฟันเฟือง ด้านขวาบน
- เข้าสู่หน้าตั้งค่าบัญชี กดเลือก “ที่อยู่ของฉัน”
- หากต้องการเพิ่มที่อยู่ใหม่กดเลือก “เพิ่มที่อยู่ใหม่” กรอกรายละเอียดให้ครบจากนั้นกด “ยืนยัน”
- หากต้องการแก้ไขรายละเอียดที่อยู่จัดส่งเดิม กดเข้าไป จากนั้นพิมพ์รายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง รวมทั้งเบอร์โทรศัพท์ก็ได้ จากนั้น กด “ยืนยัน”
เมื่อทำตามขั้นตอนด้านบนจนครบ การเปลี่ยนแปลงที่อยู่จัดส่งใหม่หรือแม้แต่เบอร์ติดต่อ ก็ถือว่าเสร็จเรียบร้อยนะคะ ถ้าคุณอยากเปลี่ยนแปลงที่อยู่ รวมทั้งรายละเอียดต่างๆของผู้รับ ก็ลองไปทำตามกันดูได้นะคะ
แต่หากในกรณีผู้ขายแจ้งให้บริษัทฯ ขนส่งเข้ารับสินค้าแล้ว หรือทำการจัดส่งสินค้าแล้ว และคุณต้องการเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ คุณสามารถติดต่อ Call Center ของบริษัทฯ ขนส่งได้โดยตรงเลยค่ะ แต่ทั้งนี้ทั้งนั้น เราแนะนำว่าคุณควจจะต้องตรวจสอบทั้งที่อยู่การจัดส่งและเบอร์ติดต่อให้เรียบร้อยก่อน ทำการสั่งซื้อสินค้าค่ะ เพื่อลดการเกิดปัญหาที่จะเกิดขึ้นได้นะคะ
